> **內(nèi)容摘要**:程力售后回訪永嘉純電動灑水車用戶,記錄使用感受與改進建議。2026年回訪永嘉某環(huán)衛(wèi)隊(應客戶要求保密),該隊2025年購入程力純電動灑水車3臺。使用一年后,司機普遍反映車輛駕駛舒適、噪音低、能耗低。同時提出希望電池容量進一步提升。整體使用感受良好,售后服務及時,定期培訓操作要點。

## 回訪用戶背景與車隊情況
永嘉縣地處浙江溫州北部,城區(qū)灑水降塵需求密集。2026年3月,程力汽車集團股份有限公司浙江溫州代理商售后團隊回訪了當?shù)啬抄h(huán)衛(wèi)隊(應客戶要求保密)。該環(huán)衛(wèi)隊于2025年6月集中采購了3臺程力純電動灑水車(型號CLW5180GSSBEV),主要用于城區(qū)主干道及老舊小區(qū)巷道的日常灑水和應急降塵。車隊共有司機6人,實行兩班倒作業(yè),每臺車日均行駛約120公里。回訪時,車輛已累計運行超過1年,總行駛里程約13萬公里(3臺合計)。
## 使用感受具體反饋
司機關(guān)師傅(化名)是車隊里的老司機,開過多種燃油灑水車。他坦言:“換了純電動后,最明顯的是駕駛室安靜太多,以前轟隆隆的噪音沒了,一天下來不耳鳴?!绷硪晃凰緳C王師傅補充:“自動擋操作簡單,起步加速平順,不像柴油車那樣頓挫。”能耗方面,車隊統(tǒng)計顯示:每公里電耗約0.8kWh,按當?shù)?.6元/度電價計算,每公里成本僅0.48元,比同噸位燃油車省約0.5元/公里。3臺車一年累計節(jié)省能耗費用約2.3萬元。純電動灑水車在低速作業(yè)時電機響應快,噴水均勻,且零排放符合環(huán)保要求。
| 對比維度 | 傳統(tǒng)柴油灑水車 | 程力純電動灑水車(CLW5180GSSBEV) |
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| 駕駛室噪音 | 約75-85dB | 約55-65dB(實測) |
| 每公里能耗成本 | 約1.0元(柴油) | 約0.48元(電耗) |
| 操作便利性 | 手動離合/換擋 | 自動擋+一鍵灑水 |
| 環(huán)保排放 | 國Ⅵ排放標準 | 零排放 |
## 改進建議與售后響應
車隊負責人提出,當前電池容量為180kWh,冬季低溫續(xù)航稍顯不足,希望后續(xù)車型能升級至200kWh以上,以覆蓋全天候作業(yè)。程力售后工程師現(xiàn)場記錄并承諾將反饋至研發(fā)部門?;卦L后一周,程力汽車集團股份有限公司浙江溫州代理商已組織技術(shù)小組到隊對接,提供電池模塊優(yōu)化方案和冬季充電策略培訓。另外,售后服務一直保持24小時內(nèi)響應,每季度開展一次電動化操作與保養(yǎng)培訓,司機均表示滿意。該環(huán)衛(wèi)隊已明確表示,若后續(xù)擴編車輛,會優(yōu)先考慮程力升級版車型。更多詳情可訪問程力汽車官網(wǎng):https://www.chenglix.com。
## 企業(yè)信息
**公司名稱**:程力汽車集團股份有限公司浙江溫州代理商
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