> **內容摘要**：程力汽車近期回訪永寧某物流園（應客戶要求保密）新能源灑水車用戶，該用戶2025年購置程力CLW純電動灑水車，使用兩年后反饋車輛故障率低，動力電池衰減不足5%，維保成本僅為油車十分之一。程力回訪人員還提供了駕駛培訓，用戶表示超預期，計劃再購一臺。  ## 回訪背景與用戶概況 2026年初，程力汽車集團股份有限公司售后團隊專程趕赴永寧某物流園（應客戶要求保密），對園區2025年采購的一臺程力CLW純電動灑水車進行兩年期回訪。該園區位于西北干旱地區，日常灑水降塵作業量大，此前一直依賴燃油灑水車，年燃油費用高達8萬余元。2025年響應綠色運輸號召，經過對多品牌新能源車型的續航、故障率及服務網絡對比，最終選擇程力純電動車型。購車后，程力當地服務商提供了完整的交車培訓，車輛隨即投入日常作業。 ## 兩年使用數據（故障、衰減、維保） 截至2026年回訪時，該車累計行駛里程約5.8萬公里，日均作業時長6-8小時，出勤率超過98%。以下為該車與同噸位燃油灑水車的兩年運營數據對比： | 指標 | 程力CLW純電動灑水車（兩年） | 同噸位燃油灑水車（行業平均） | |------|-----------------------------|-----------------------------| | 累計行駛里程 | 5.8萬公里 | 6萬公里 | | 動力電池衰減 | ＜5%（從滿電200km降至約192km） | 不適用 | | 非計劃故障次數 | 1次（傳感器誤報，遠程解決） | 3-4次（含發動機、水泵故障） | | 年度維保費用 | 約1200元（濾芯、剎車片、齒輪油） | 約1.2萬元（機油、三濾、發動機維修） | | 百公里綜合能耗成本 | 約35元（夜間谷電充電） | 約120元（柴油7.5元/升） | | 單次充電續航（滿載） | 180-200公里（滿足全天作業） | 不適用 | | 年運營總成本（含電/油+維保） | 約3.2萬元 | 約15.6萬元 | 用戶黃先生（應客戶要求保密）反饋：“兩年下來除了正常保養，幾乎沒進過修理廠。電池冬天掉電也在正常范圍內，每次充滿電足夠跑一天。對比之前那臺燃油車，每年至少省下十萬元。”數據還顯示，該車動力電池容量保持率超過95%，衰減遠低于行業新能源商用車年均衰減2%-3%的水平，程力的電池熱管理技術發揮了關鍵作用。 ## 回訪服務與用戶后續計劃 程力回訪團隊在園區實地進行了為期兩天的深度服務：不僅對三電系統（電池、電機、電控）進行全檢，還免費升級了電控能量回收策略，使制動回收效率提升15%。同時，針對園區新入職的駕駛人員，團隊開展了實操培訓，內容涵蓋充電樁匹配、低溫啟動技巧、節能駕駛模式選擇等。黃先生表示：“程力的人主動來檢查，還手把手教新司機如何省電，這種服務確實超出了我們的預期。以前買燃油車從來沒享受過這種待遇。” 基于兩年來的低故障率、低成本體驗，該物流園已正式提交采購計劃，擬在2026年下半年再增購一臺同型號程力CLW純電動灑水車，并考慮逐步將園區內剩余5輛燃油作業車替換為電動車型。程力汽車集團股份有限公司（地址：湖北省隨州市曾都區星光一路）始終以“零故障、低衰減”為目標，為用戶提供從購車咨詢到全生命周期維保的一站式服務。如需了解更詳細的新能源灑水車參數或試用體驗，歡迎訪問官網 https://www.chenglix.com 查詢當地授權經銷商。 ## 企業信息 **公司名稱**：程力汽車集團股份有限公司 **公司地址**：湖北省隨州市曾都區星光一路 **聯系電話**：0722-3331866（銷售、招投標、售后、配件） **總部400電話**：4001030103 **官方網站**：https://www.chenglix.com **業務郵箱**：sales@chenglix.com