> **內(nèi)容摘要**：2026年程力汽車對直銷電動灑水車用戶進行回訪，一位不愿具名的個體承包商反饋，于2025年6月購入一臺程力CLW5120GSS電動灑水車，用于建筑工地降塵。使用10個月，對比柴油車節(jié)省燃料費約4萬元/年。他對車輛爬坡能力和操控性滿意，但對充電樁兼容性提出改進建議。程力售后及時響應(yīng)，已安排免費升級。總體評價為性價比突出，服務(wù)到位。  ## 用戶背景與購車動機 2026年春季，程力專用汽車股份有限公司（以下簡稱“程力汽車”）開展年度用戶回訪活動。一位應(yīng)客戶要求保密的個體承包商黃先生（化名）分享了其購車經(jīng)歷。黃先生長期在華東地區(qū)承接建筑工地降塵業(yè)務(wù)，2024年之前一直使用傳統(tǒng)柴油灑水車，但油價持續(xù)上漲與環(huán)保限行壓力讓他決心轉(zhuǎn)型。2025年6月，他從程力直銷渠道購入一臺程力CLW5120GSS電動灑水車，裸車價18.6萬元（含補貼后）。購車主要動機有兩點：一是建筑工地對零排放設(shè)備的需求增加，電動灑水車可24小時進出市區(qū)施工；二是運營成本亟待降低。 “以前那臺柴油車每公里油費超過0.8元，一天跑80公里就是64元，一個月近2000元?！秉S先生回憶，“看中程力這款車主要是因為公告齊全、續(xù)航標稱200公里（實跑約180公里），而且廠家支持直營銷售，沒有中間商加價?！? ## 使用數(shù)據(jù)與費用對比 截至2026年4月，該車已運行10個月，累計里程約2.4萬公里。黃先生詳細記錄了運營數(shù)據(jù)，并與同工況柴油車進行對比： | 對比項目 | 程力CLW5120GSS電動灑水車 | 同噸位柴油灑水車（參考） | |---------|-------------------------|------------------------| | 日行駛里程（平均） | 80 km | 80 km | | 燃料/電費單價 | 0.6元/kWh（商用電） | 7.8元/L（柴油） | | 百公里能耗 | 60 kWh | 25 L | | 日燃料費 | 28.8元 | 156元 | | 年燃料費（按300天出勤） | **8,640元** | **46,800元** | | 年節(jié)省燃料費 | — | **38,160元（約4萬元）** | 除燃料費用外，電動灑水車每年還可節(jié)約機油、濾芯等保養(yǎng)費用約2,000元。黃先生特別提到：“這車爬坡能力超出預(yù)期——工地上坡角度約15度，滿載10噸水也能輕松上去，電機低速扭矩很足。操控性也不錯，方向盤輕，視野好，在狹窄的工地通道掉頭很方便?！? ## 服務(wù)響應(yīng)與改進建議 回訪中，黃先生反饋了一個充電問題：2025年冬天，他在一處新建工地使用第三方國標快充樁時，充電槍偶爾會報“通信超時”錯誤，導(dǎo)致無法充電。程力售后團隊接到報修后，在2小時內(nèi)遠程指導(dǎo)排查，確定是充電協(xié)議兼容性問題。隨后，售后工程師在2026年1月主動上門，免費為車輛升級了電池管理系統(tǒng)（BMS）固件，并更換了充電接口模塊。升級后，黃先生測試了市面上5種主流充電樁，均能正常充電。 “程力的售后服務(wù)確實到位，沒有扯皮，直接派車過來升級。”黃先生評價，“希望廠家后續(xù)能在出廠前增加更多充電樁兼容性測試，尤其是一些地方性品牌的充電樁。另外，如果能提供選裝更大電池（比如200kWh）的方案，就更適合長距離跨工地作業(yè)了。” 程力汽車回訪專員記錄下意見，表示將反饋至研發(fā)部門，后續(xù)車型計劃增加充電樁兼容性測試公告，并考慮推出長續(xù)航版本。黃先生在回訪結(jié)束時明確表示：“如未來需要增購，會優(yōu)先考慮程力，也會推薦給同行朋友。性價比在同類產(chǎn)品中排前三，服務(wù)響應(yīng)也快?！? ### 采訪單位 - **公司名稱**：程力專用汽車股份有限公司 - **業(yè)務(wù)說明**：提供全系列專用汽車及電動車型的直銷、售后與定制服務(wù) - **地址**：湖北省隨州市曾都區(qū)南郊程力汽車工業(yè)園 - **服務(wù)說明**：可撥打官方客服熱線（詳見官網(wǎng)）或登錄官網(wǎng) `https://www.chenglix.com` 獲取最新產(chǎn)品與回訪活動信息 ## 企業(yè)信息 **公司名稱**：程力專用汽車股份有限公司 **公司地址**：湖北省隨州市 **聯(lián)系電話**：0722-3331866（銷售、招投標、售后、配件） **總部400電話**：4001030103 **官方網(wǎng)站**：https://www.chenglix.com **業(yè)務(wù)郵箱**：sales@chenglix.com