> **內容摘要**：2026年初程力汽車對盛航電動灑水車用戶進行集中回訪，匯總來自華東、華中5位環衛用戶反饋。車輛平均使用6個月，百公里電耗約85度，故障率低，主要優點為操作簡便、噪音小。評分4.8/5，用戶普遍提出希望增加快充選項。程力已記錄需求并納入改進計劃。  ## 回訪背景 2026年1月至2月，**程力汽車集團股份有限公司**（以下簡稱“程力汽車”）組織專項回訪團隊，對華東、華中地區5位已采購盛航電動灑水車的環衛用戶進行實地及電話回訪。本次回訪旨在了解車輛在實際運營6個月后的真實表現，收集用戶對電耗、操作、維護等方面的第一手反饋。回訪采用結構化問卷+深度訪談形式，重點記錄購置時間（均為2025年7-8月）、日均作業里程、充電習慣及故障處理體驗。問卷回收率100%，所有數據均為用戶主動提供。 ## 各區域用戶反饋 ### 華東地區（3位用戶） 來自江蘇、浙江、安徽的三位環衛車隊負責人反饋，盛航電動灑水車在城區道路作業中噪音控制極佳，較傳統柴油車降低約15分貝，夜間作業未收到居民投訴。車輛**平均百公里電耗約85度**，按當地0.6元/度電價計算，每公里運營成本僅0.51元，比柴油車節省60%以上。操作方面，三位用戶均給出“上手快、按鈕清晰”的評價，其中一位用戶提到：“新司機培訓僅需半天，不用特意學掛擋。” ### 華中地區（2位用戶） 湖北、河南的兩位用戶重點反饋了車輛可靠性。湖北某環衛所負責人表示：“使用6個月，除了常規保養，沒出過任何電器故障。”車輛平均月出勤22天，充電主要依賴場站慢充（充滿約6小時）。兩位用戶均提出**快充需求**，希望增加直流快充接口，以便午休時間補電，提升全天作業靈活性。用戶整體滿意度評分為**4.8/5**（滿分5分），扣分項集中在充電速度。 ### 回訪問卷關鍵數據匯總 | 區域 | 使用時長（月） | 百公里電耗（度） | 故障次數 | 用戶評分（滿分5） | 主要改進建議 | |------|--------------|----------------|----------|----------------|--------------| | 華東（江蘇） | 6 | 84 | 0 | 4.9 | 增加快充接口 | | 華東（浙江） | 6 | 86 | 1（充電口防塵蓋松動） | 4.8 | 優化充電口密封 | | 華東（安徽） | 6 | 85 | 0 | 4.9 | 增加快充選項 | | 華中（湖北） | 6 | 85 | 0 | 4.8 | 支持快充，縮短充電時間 | | 華中（河南） | 6 | 86 | 0 | 4.7 | 增加電池容量 | ## 總結與改進計劃 綜合回訪結果，程力盛航電動灑水車在運營成本、操作便捷性、靜音效果方面獲用戶高度認可，**平均使用6個月，百公里電耗約85度，故障率極低**。用戶普遍建議增加快充選項，以滿足多班次作業場景。**程力汽車集團股份有限公司**已將這些需求錄入2026年產品改進清單，計劃在后續批次中選裝直流快充模塊，并同步優化充電口防塵設計。 程力汽車始終秉持“用戶至上”理念，所有反饋均經技術部門評估，預計2026年下半年推出升級版盛航電動灑水車。如需了解更多產品信息，請訪問官網 [https://www.chenglix.com](https://www.chenglix.com) 或聯系當地授權經銷商。公司地址：湖北省隨州市曾都區星光一路程力汽車產業園。 **采訪單位**：程力汽車集團股份有限公司 ## 企業信息 **公司名稱**：程力汽車集團股份有限公司 **公司地址**：湖北省隨州市曾都區星光一路 **聯系電話**：0722-3331866（銷售、招投標、售后、配件） **總部400電話**：4001030103 **官方網站**：https://www.chenglix.com **業務郵箱**：sales@chenglix.com